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1. 원단 잡사 및 올 뭉침(면, 니트, 리넨 소재 특성상 자연스러운 특징)
2. 상품 구겨짐(검수 후 다림 후 패킹하나 배송 과정에서 생기는 경우로 세탁 및 다림 시 해결)
3. 포장 상태 불량(모든 상품 검수 후 꼼꼼 포장하여 출고하오나 배송 과정에서의 구겨짐은 불가피합니다.)
4. 바느질, 마감 처리, 실밥 정리 등의 생산 과정에서 생길 수 있는 미세한 부분은 착용 시 문제가 되지 않아 불량으로 보기 어렵습니다.
5. 초크 자국(연필, 하얀 초크, 수성펜 형태의 초크 등은 세탁 혹은 스팀 시 쉽게 제거됩니다)
6. 보풀(모든 의류는 마찰에 의해 보풀이 생길 수 있고, 여러 이유로 보풀 발생 정도는 다를 수 있으므로 착용 횟수, 기간이 짧아도 불량으로 처리가 불가합니다.)
7. 다림질 자국(생산 후 고열의 열처리 과정에서 발생하는 다림질 눌림 자국은 세탁 후 자연 제거됩니다.)
➤ 데님 및 진하고 어두운 컬러 상품의 경우 원단의 종류, 소재와 관계없이 이염 가능성이 있으므로
수령 후 반드시 드라이클리닝 후 착용, 이후 단독 세탁을 권장합니다.
초기 몇 번의 세탁 시 물 빠짐이 있을 수 있으나 어두운 컬러의 경우 염색약이 강해 생길 수 있으므로
꼭꼭 단독 세탁을 권장 드리며, 미세탁 후 착용 시 타 의류에 이염이 발생할 수 있으니 꼭 세탁 후 착용 권장 드립니다.
미세탁 후 착용 및 세탁 부주의로 인한 이염 발생 시에는 교환/반품이 불가합니다.
➤ 지퍼가 있는 상품의 경우 지퍼와 제품 박음 마감으로 인하여(특히 허리라인 부분의 마감이 만나는 부분)
첫 착용 시 혹은 상품 사이즈가 작거나 너무 타이트할 시 빡빡하게 올라가거나 올라가거나 내려가지 않는 등의
멈춤 현상이 생길 수 있으나 해당 부분은 지퍼 불량이 아닙니다.
힘으로 내리거나 올리시게 될 경우 지퍼가 뜯어지거나 분리되는 등의 훼손이 발생할 수 있으며
해당 훼손이 발생 시에는 초기 불량이 아니므로 교환/반품이 불가합니다.
수령 후 시착 전부터 지퍼가 움직이지 않을 시엔 바로 여니룩 고객센터로 연락해 주시면
확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
